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Umwelt

HM-WDS100-C6-O-2 nach Batteriewechsel Helligkeit 0

Beiträge zu diesem Thema: 4
HM-WDS100-C6-O-2 nach Batteriewechsel Helligkeit 0
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13.10.2018, 15:18
Hallo liebes Forum
nach dem Batteriewechsel zeigt mir der Sensor für die Helligkeit 0 an, alle anderen Sensoren funktionieren wie gewohnt.
Nach dem Battriewechsel habe ich 'Norden' frisch eingestellt, ansonsten wirklich nur die Batterien ausgetauscht.
Irgendwelche Ideen?

Danke und Gruss
Hans-Jörg
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16.10.2018, 13:06
Hallo JohnnyNova,

bitte versuchen Sie, das Gerät abzulernen, hierbei in den Werkszustand zurückzusetzen und anschließend wieder anzulernen.

Falls der Helligkeitssensor auch anschließend nicht funktioniert,
empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich zwecks individueller Lösungsfindung mit unserem Kundenservice (Reklamationen / Retouren) unter der Telefonnummer 0491-6008-455 (Mo. - Fr. 09:00 - 18.00 Uhr) in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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17.10.2018, 12:34
Danke für die Antwort und dem Hinweis.
Leider funktioniert es auch nach dem Abmelden und Werkreset nicht.
Ich bin bereits mit meinem Lieferant in Kontakt betr. Austausch.
Danke und Gruss
Hans-Jörg
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19.10.2018, 09:09
Hallo JohnnyNova,

vielen Dank für das Teilen der Lösung. :D

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung