Steuer- & Programmiergeräte

Guten Tag

Ich habe meine HmIP-WTH-2 Wandthermostate alle auf die neuste Firmware upgedatet. Seit dem Update sind diese nicht mehr in der Geräteliste! Was mache ich falsch? Ich hoffe doch, dass das nicht "normal" ist. Schliesslich habe ich keine Lust, nach Firmwareupdates jeweils die Geräte alle neu anzulernen...

Hallo m.tanner,

an dieser Stelle würden wir empfehlen den Kontakt zum eQ-3 Support zu suchen und das Support-Token in der App bereit zu halten. Dieses können Sie in der App im Menü unter "Info und Hilfe" -> "Support" und dann über "Abfragen" erzeugen. Dort sind auch die Kontaktdaten zum eQ-3 Support abgebildet.