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Homematic WinMatic Fensterantrieb kein Reset möglich

Beiträge zu diesem Thema: 4

Homematic Fensterantrieb WinMatic HM-Sec-Win für Smart Home / Hausautomation

Artikel-Nr.: 083373

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Homematic WinMatic Fensterantrieb kein Reset möglich
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17.04.2014, 09:43
Hallo, ich habe ein Homematic WinMatic Fensterantrieb woltte in jetzt an einem anderen Fenster anbauen. Ich muß dafür ein Reset durchführen, weil die Anschlagseite sich geändert hat. Leider ist ein Reset nicht möglich, obwohl ich es so wie in der Bedienungsanleitung steht mache. Resetknopf betätigen bis Display R? zeigt und dann noch einmal bis Display -- zeigt. Trotzdem hat sich der Antrieb nicht zurück gesetzt. Wer weiß hilfe.
Aw: Homematic WinMatic Fensterantrieb kein Reset möglich
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17.04.2014, 13:59
Hallo Jörg 9,

haben Sie vielleicht einen Sicherheitsschlüssel über Ihre CCU vergeben? In diesem Fall ist ein Rücksetzen nur über die CCU möglich.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Homematic WinMatic Fensterantrieb kein Reset möglich
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17.04.2014, 14:52
Hallo Herr Boekhoff, einen Sicherheitsschlüssel habe ich nicht vergeben. Ich habe auch schon den Antrieb 2 Tage ohne Akku liegen gehabt. Auch das brachte keine Lösung.
Aw: Homematic WinMatic Fensterantrieb kein Reset möglich
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23.04.2014, 18:12
Hallo Jörg 9,

auf Basis Ihrer Ausführungen scheint bei der Ihnen vorliegenden WinMatic ein Defekt vorzuliegen.

Wenn Sie die Ware direkt bei uns gekauft haben, bitten wir Sie, uns die Ware zur Überprüfung einzusenden. Sollten Sie die Ware nicht direkt bei ELV gekauft haben, senden Sie das Produkt bitte zu Ihrem Lieferanten zurück.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung