Habe zwei von diesen Sendern an CCU1(neueste FW Version) angelernt und beide werden fälschlicherweise nur mit drei Tasten als "HM-RC-Sec3-B" in der CCU aufgeführt. Es wird auch ein falsches Bild dargestellt.
Ein vor ca. 1 Jahr erworbenes und angelerntes Exemplar wird dagegen korrekt als Modell "HM-RC-Sec4-2" mit vier Tasten dargestellt und alle vier Tasten können verwendet werden.
Gibt es eine Möglichkeit, das zu korrigieren?
Aw: In CCU1 nur mit 3-Tasten erkannt
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24.11.2015, 12:07
Hallo LGGSZ,
gemäß Ihrer Kundendaten haben Sie den Handsender "Homematic Funk-Handsender für Funkalarmzentrale BidCos und Homematic, schwarz
" - Artikel-Nr.: 68-11 63 13 und nicht den Handsender "Homematic 130466 Funk-Handsender, 4 Tasten, zum Schalten der Alarmanlagenfunktion für Smart Home / Hausautomation" - Artikel-Nr.: 68-13 04 66 bestellt.
Beim Handsender "Homematic Funk-Handsender für Funkalarmzentrale BidCos und Homematic, schwarz" - Artikel-Nr.: 68-11 63 13 ist es korrekt, dass dieser nur mit 3 Tasten erkannt wird. Dieser Handsender ist primär für die Verwendung an der BidCos Alarmzentrale vorgesehen. Eine Änderung dieser Eigenschaft ist leider nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: In CCU1 nur mit 3-Tasten erkannt
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24.11.2015, 13:29
Hallo,
danke für die Info.
Ich wollte natürlich den Handsender mit 4 (nutzbaren) Tasten bestellen.
Im ELV Online Shop steht bei beiden Produkten (http://www.elv.de/funk-handsender-fuer-funkalarmzentrale-bidcos-schwarz.html und http://www.elv.de/homematic-funk-handsender-4-tasten-zum-schalten-der-alarmanlagenfunktion.html) in der Produktbeschreibung:
"... Ihre Homematic Zentrale CCU1/CCU2 scharf bzw. unscharf schalten." bzw. "4 Tasten, 4 Kanäle"
Das ist wohl der Grund warum ich nicht erkannt habe, dass es auch eine andere Variante mit nur drei nutzbaren Tasten gibt.
Kann ich die beiden gelieferten Handsender gegen Artikel-Nr.: 68-13 04 66 austauschen?
Danke&Gruß
LGGSZ
