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Bausätze

Messwert-Kanal wird nicht angezeigt

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Beiträge zu diesem Thema: 5

ELV Homematic Bausatz 1-Kanal-Funk-Schaltaktor mit Leistungsmessung HM-ES-PMSw1-SM

Artikel-Nr.: 141960

zum Produkt
Messwert-Kanal wird nicht angezeigt
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17.07.2016, 14:46
Im Gegensatz zum HM-ES-PMSw1-Pl (Funk-Schaltaktor 1fach mit Leistungsmessung, Zwischenstecker) wird mir für den HM-ES-PMSw1-SM (1-Kanal-Funk-Schaltaktor mit Leistungsmessung AP) in der GUI der CCU2 der Messkanal (bei gleichen Einstellungen) nicht angezeigt, d.h. Messwerte für Stromverbrauch, Spannung, Frequenz etc. werden nicht dargestellt. Wer hat eine Idee, woran das liegen könnte ? Wie gesagt, der Messwerkanal ist aus sichtbar gestellt.

CCU FW: 2.15.5

HM-ES-PMSw1-Pl FW: 2.5
HM-ES-PMSw1-SM FW: 2.6
Aw: Messwert-Kanal wird nicht angezeigt
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19.07.2016, 11:39
Hallo cactus-online,

möglicherweise wurde die CCU2 Firmware erst nach Anlernen des Aktors aktualisiert. Sie sollten das betroffene Gerät zunächst aus der Homematic Zentrale löschen und in den Werkszustand versetzen. Danach löschen Sie bitte den Browser-Cache. Anschließend lernen Sie das Gerät erneut an die Zentrale an und führen eine Funktionsprüfung durch.


Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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19.07.2016, 12:30
Hallo ELV-Team,

die FW lief schon bevor der Aktor angelernt wurde. Inzwischen habe ich aktualisiert auf 2.19.9 was keine Änderung herbeiführt. Das löschen des Browser-Caches ist unnötig, da das Verhalten bei verschiedenen Browsern und verschiedenen Client-Geräten auftritt.

Dennoch habe ich den Browser-Cache einmal gelöscht, was auch nichts ändert.

Die Daten sind grundsätzlich vorhanden, da meine Handy-App die Informationen anzeigt.

Wie weiter ?

lg.

TF
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19.07.2016, 14:12
Hallo cactus-online,

wir konnten den Sachverhalt auf 2 Testsystemen nicht nachstellen. Sie sollten den Aktor dann bitte nochmals ablernen, in den Auslieferungszustand zurücksetzen und erneut anlernen.




Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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22.07.2016, 16:55
Hallo ELV-Team,

ab- und anlernen hat das Problem beseitigt.

Vielen Dank.