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"Eine Komponente der Homematic Zentrale reagiert nicht mehr"

Beiträge zu diesem Thema: 10

Homematic Zentrale CCU2 für Smart Home / Hausautomation inkl. 12 Monate CloudMatic connect

Artikel-Nr.: 103584

zum Produkt
"Eine Komponente der Homematic Zentrale reagiert nicht mehr"
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03.08.2013, 07:33
Hallo,

ich habe jetzt seit 2 Tagen diese CCU2 und es kommt ständig die folgende Meldung, wenn ich mich via Browser dort einlogge:

Eine Komponente der Homematic Zentrale reagiert nicht mehr.

Hierfür kann es eine Reihe von Ursachen geben:

es besteht keine Netzwerk-Verbindung
die Stromversorung der Homematic Zentrale wurde unterbrochen
mindestens eine Komponente der Homematic Zentrale ist abgestürzt

Überprüfen Sie die Netzwerk-Verbindung und die Stromversorgung der Homematic Zentrale. Starten Sie ggf. die Homematic Zentrale neu.


Ich habe sie schon mal neu gestartet: leider ohne Erfolg.

Ist sie defekt?

Im Log ist folgendes zu finden:
Aug  3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111). 
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"JEQ0461256"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"BidCoS-RF"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"JEQ0171236"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"*JEQ0171236"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"JEQ0171207"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"*JEQ0171207"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"JEQ0171220"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"*JEQ0171220"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"JEQ0736344"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getDeviceDescription Params = {"*JEQ0736344"} result= nil
Aug 3 07:25:48 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallGetDeviceDescription: CallXmlrpcMethod failed


In meiner Fritzbox tauchte die Homematic-CCU2 mit 2 IPv4-Adressen auf (192.168.1.114 und .224). Ich habe die .224 gelöscht, weil ich dachte, das wäre ein alter Eintrag. Nun taucht sie wieder mit zwei IP-Adressen auf: .114 und .225

Ist das normal? Wieso hat der dhcp-Server ihr 2 IP-Adressen gegeben?

Kann das o.g. Problem daran liegen, dass ich die .224 aus der Fritzbox rausgelöscht habe?

Gruß

paulchen
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06.08.2013, 10:01
Hallo paulchen0815,

bitte übersenden Sie uns unter Angabe Ihrer ELV-Kundennummer ein Backup und das Logfile Ihrer Homematic Zentrale an technik@elv.de

Gerne werden wir diese Daten dann zur individuellen Fehleranalyse an den Hersteller weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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06.08.2013, 11:54
Ich habe seit ein paar Wochen das gleiche Problem. Betreibe mit CCU 2 und homeputer das System. Manche Komponenten werden nicht geschaltet und reagieren auf die Verknüpfung mit der FB nicht. Sehr wohl kann ich per IPad App diese Komponenten steuern. Nach einem Reset funktioniert das Ganze nur kurz. Die Meldung im esrten Beitrag taucht auch nach einiger Zeit auf.
Ich bitte daher die Lösung des Problems auch hier zu veröffentlichen.
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06.08.2013, 13:02
Hallo,

ich habe die CCU2 mehrfach komplett zurückgesetzt, in den Auslieferungszustand versetzt und die Firmware erneut eingespielt. Ohne Erfolg.

Neben der o.g. Fehlermeldung ist das Anlernen neuer Geräte nicht mehr möglich. Es taucht jedesmal die Fehlermeldung "BidCoS-Anlernmodus konnte nicht aktiviert werden." auf.

Im Log ist folgender Eintrag zu finden:

Aug 2 16:05:13 homematic-ccu2 user.err rfd: No BidCoS-Interface available

Ich habe das defekte Gerät nun zurückgeschickt. Wenn ein kompletter Reset und Einspielen der aktuellen Firmware über das Rettungssystem nicht fruchtet, scheint es sich wohl um einen größeren Fehler bzw. Hardwareproblem zu handeln.

Gruß

paulchen
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05.11.2013, 18:46
... und ich bin auch einer der CCU2-Kämpfer und habe das gleiche Problem trotz mehrfacher Reset-Versuche, löschen von Zusatz-AddOn's und eleminieren von diversen Programmen.
...
Nov 5 18:16:31 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseESP::ExecError= Execution failed: 0 0x00 97 0x61 0 0x00 99 0x63 0 0x00 100 0x64

Meine CCU2 wurde bereits im August wegen eines defekten Schpeichers getauscht.

Keine Lösung in Sicht!
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10.11.2013, 20:46
Hallo,

also ich pfeife langsam auf diesen ganzen Homematic Mist.
Die CCU2 hängt sich spätestens nach 6 Tagen komplett auf.
Manchmal dauert es auch nur einen Tag oder zwei Tage.
Jetzt habe ich aber nur drei Rollos und einen Temperaturgeber in Betrieb. Aber brauchbar ist das ganze so natürlich nicht. Ich habe auch schon Mehrfach alles zurückgesetzt. Alles ohne dauerhaften Erfolg.
Habe ich einfach ein mistiges Gerät erwischt oder passiert das der Mehrheit. Einzelne sind ja betroffen wie man lesen kann.

Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =setValue Params = {"KEQ0047244:1","LEVEL",0.600000} result= nil
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallSetValue: CallXmlrpcMethod failed
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseHssDP::WriteValue: CallSetValue failed; address = KEQ0047244:1
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =setValue Params = {"KEQ0094885:1","LEVEL",0.600000} result= nil
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallSetValue: CallXmlrpcMethod failed
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseHssDP::WriteValue: CallSetValue failed; address = KEQ0094885:1
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =setValue Params = {"KEQ0047554:1","LEVEL",0.600000} result= nil
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallSetValue: CallXmlrpcMethod failed
Nov 10 07:24:00 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseHssDP::WriteValue: CallSetValue failed; address = KEQ0047554:1
Nov 10 09:13:30 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:13:45 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:14:00 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:14:15 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:14:30 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:14:45 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:15:00 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:15:15 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:15:30 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 09:15:45 homematic-ccu2 daemon.warn openvpn: NOTE: OpenVPN 2.1 requires '--script-security 2' or higher to call user-defined scripts or executables
Nov 10 11:20:05 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: XmlRpc: Error in XmlRpcClient::writeRequest: write error (error 111).
Nov 10 11:20:05 homematic-ccu2 local0.err ReGaHss: Error: IseXmlRpc::CallXmlrpcMethod: execute failed; method =getValue Params = {"KEQ0173407:1","WORKING"} result= nil

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13.11.2013, 07:50
Hallo Wollie1970,

eine Rückfrage beim Hersteller eQ-3 hat ergeben, dass die u.g. Fehlermeldung im Logfile bekannt ist. Es kommt laut Hersteller aber nicht zu Fehlfunktionen der Zentrale durch diese Meldung. Sie können die Meldung daher als "Schönheitsfehler" ignorieren, bis der Hersteller ein entsprechendes Update zur Behebung freigibt.


Hallo MSW****,

sollten Sie Ihre Homematic Komponenten über ELV bezogen haben, senden Sie bitte ein Backup Ihrer Homematic Zentrale unter Angabe der ELV-Kundennummer an technik@elv.de. Gerne werden wir dann eine individuelle Fehleranalyse durchführen.



Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
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06.01.2014, 22:13
Bei mir ist das Problem auch. Habe die Speicherkarte auf einem PC neu Formatieren. Danach in der CCU2 neu initialisiert. jetzt läuft es wieder. Wahrscheinlich so lange bis die CCU2 wieder erneut über ihr eigenen Schreibfehler stürzt.
Ist für mich vorab einmal ein brauchbarer workaround.
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29.11.2014, 07:05
Hallo zusammen,

ich habe eine CCU2 und wollte (musste) aufgrund von Reichweitenproblemen zwei LAN-Gateways (Homematic 104029 Funk-LAN Gateway) einsetzen.

Sobald ich auch nur eines der Gatewyas eingebunden habe, erhalte ich nach spätestens 24 Stunden die besagte Meldund und nichts geht mehr. In Systemeinstellungen / LAN-Gateways steht dann bei Status nichts mehr - weder beim Gateways noch bei allen weiteren Geräten.

Es ist auch egal, welchen der beiden oder auch beide Gateways benutze - das Etgebnis ist immer gleich.
Ohne die Gateways läuft das System durch (bis auf besagte Reichweitenprobleme).

Es ist ein "gewachsenes System": Angefangen mit einer CCU1, dann upgrade auf CCU2 und weitere Geräte dazu, usw.

Was kann das sein?

Danke und Gruß,
Eric

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04.12.2014, 08:40
Hallo eric2905,

wir empfehlen Ihnen, dass Sie sich zwecks individueller Fehlereingrenzung mit unserem technischen Support unter der Telefonnummer 0491-6008-245 (Mo. - Fr. 08:00 - 20.00 Uhr) in Verbindung setzen. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.

Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung