Homematic IP Produkte

Hallo zusammen,
habe heute das Homematic geliefert bekommen. Die Installation auf einem Mobilteil lief ohne Probleme. Danach vergeblich versucht, auf einem weiteren Mobilgerät, einen neuen Benutzer hinzu zufügen. Ebenfalls auf dem ersten Mobilgerät PIN neu vergeben und das wrste Gerät hat Adminrechte. Auf dem zweiten Gerät kann man den QR Code scannen, dann kann man Neuer Benutzer wählen und bestätigen, dass die LED dauerhaft leuchtst. Danach passiert leider nichts mehr. Nach ca 5 Minuten kommt die Meldung: Serververbindung nicht möglich. 
Auf dem ersten Gerät hab ich vollen Zugriff auf den AccessPoint. 
Was mache ich falsch? Beides Androidsysteme. 
Bin für jeden Tip dankbar. 
Gruß Benny

Serververbindung nicht möglich -> den Kundensupport befragen, wenn du sicher bist, dass dein HAP ins Internet kann

Moin Christian,

alles klar. Werde dann mal den Kundensupport fragen.

kurzes Feedback: nachem ich die APP einmal deinstalliert hatte, Gerät neu gestartet und App installiert, klappte die Anmeldung. Keine Ahnung woran es lag, hatte vorher noch von einem IOs System die Anmeldung versucht und diese klappte.



Gruß Benny