MAX! Funk-Heizungsregler-System

Nach einigem Probieren habe ich den Cube zum laufen gebracht und die Regler angelernt (bis auf einen, der scheint wirklich defekt zu sein).

Nun das Problem: Der Cube hat max 1/2 bis 2 Stunden Kontakt mit dem Gateway. Danach geht nur stromlos machen und neu starten. Dann hat er recht schnell wieder Kontakt - aber meist nicht lange. Somit funktioniert die für mich wichtigste Funktion "Fernzugriff" leider nicht.

Beim Login am Gatewas kommt dann die Meldung: Ihr MAX! LAN Gateway hat sich seit längerer Zeit nicht am Portal gemeldet. Der angezeigte Status ist möglicherweise veraltet. Befehle können nicht übertragen werden. Bitte schließen Sie Ihre lokale MAX! Software und überprüfen Sie den Netzwerkanschluss des MAX! LAN Gateway und Ihren Internetzugang.

Was gibt es für Lösungsmöglichkeiten? Gleich zurückschicken weil der Cube einen Fehler hat?


Liebes ELV Team: Bitte um Antwort, sont bekommt ihr ein Packchen retour!

Hallo

Aus meiner Erfahrung liegt das Problem bei der Meldung:

Beim Login am Gatewas kommt dann die Meldung: Ihr MAX! LAN Gateway hat sich seit längerer Zeit nicht am Portal gemeldet. Der angezeigte Status ist möglicherweise veraltet. Befehle können nicht übertragen werden. Bitte schließen Sie Ihre lokale MAX! Software und überprüfen Sie den Netzwerkanschluss des MAX! LAN Gateway und Ihren Internetzugang.

meistens dass man sich bei der lokalen Software nicht Ausgelogt hat. Ein schliessen der lokalen Software zb mit schliessen des browsers hilft nicht! Richtig ist sich mit Logout am Cube abzu melden.

Ich empfehle die Lokal Software gar nicht zu gebrauchen ausser für das Einrichten und Parametrieren. Für das Bedienen dann ausschlieslich das internet-portal verwenden. Zumal wenn zwei oder mehrere Personen und/oder Computer verwendet werden.
Man vergiesst so leicht sich abzumelden.

Verbesserungsvorschlag:
Auto logout nach 15min.
im übrigen bei power down/up wird ein logout durchgeführt, daher funktioniert es nacher wieder.

gruss
gregor

Gestern Abend: Cube neu gestartet. Netzwerkverbindung leuchtet. Also alles ok. Nach ein paar Stunden leuchtet das Netzwerklämpchen nicht mehr. Dazwischen weger local noch über Web angemeldet.

Und nun? Ich meine, das Ding hat einen Defekt!