Leidensweg einer Bestellung vom 20.03.2023
06.10.2023, 10:32
20.03.2023: Bestellung eines ELV UP-Schalters mit Timerfunktion, ST55UP
01.06.2023: 1. Nachfrage nach dem Verbleib der Bestellung => keine Antwort
09.06.2023: 2. Nachfrage nach dem Verbleib der Bestellung
09.06.2023: 1. Antwort, Liefertermin verzögert sich auf KW 31
14.08.2023: 3. Nachfrage in KW 33
14.08.2023: 2. Antwort, Liefertermin verschiebt sich um 2 Wochen
03.09.2023: 4. Nachfrage in KW 36 => keine Antwort
23.09.2023: 5. Nachfrage in KW 38
23.09.2023: 3. Antwort, es kann kein verbindlicher Liefertermin genannt werden, auf Katalogseite im Internet ist momentan die Rede von 13 Wochen Lieferzeit
Abgesehen davon, dass ich die Informationspolitik von ELV für absolut kundenunfreundlich halte, werde ich vom Kauf zurücktreten.
01.06.2023: 1. Nachfrage nach dem Verbleib der Bestellung => keine Antwort
09.06.2023: 2. Nachfrage nach dem Verbleib der Bestellung
09.06.2023: 1. Antwort, Liefertermin verzögert sich auf KW 31
14.08.2023: 3. Nachfrage in KW 33
14.08.2023: 2. Antwort, Liefertermin verschiebt sich um 2 Wochen
03.09.2023: 4. Nachfrage in KW 36 => keine Antwort
23.09.2023: 5. Nachfrage in KW 38
23.09.2023: 3. Antwort, es kann kein verbindlicher Liefertermin genannt werden, auf Katalogseite im Internet ist momentan die Rede von 13 Wochen Lieferzeit
Abgesehen davon, dass ich die Informationspolitik von ELV für absolut kundenunfreundlich halte, werde ich vom Kauf zurücktreten.