habe heute alles erhalten, habe den Cube an meiner fritz Box angeschlossen, Power LEd hat geblinkt dann ist sie an geblieben. Sonst ist nichts an, und ich bekomme den Cube nicht ins internet.
ich weis nicht mher weiter Bitte um Hilfe
Das Internet LED Blinkt nur wenn der Router neustartet 3-5 mal auf und dann erlischt es wieder.. dann nach ein paar sec. blinkt es 3 mal auf und dann ist stille.. defekt ?
Aw: MAx! Cube geht nicht ins internet
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16.10.2012, 16:09
Hallo knicka,
die Internet-LED des Max! Cube geht erst auf "Dauerleuchten", wenn Sie innerhalb der Local Software auf dem Computer unter "Internetsteuerung" einen Benutzernamen und ein Passwort vergeben.
Sollte Ihnen eine Einrichtung weiterhin nicht gelingen, übermitteln Sie uns bitte die Max! Cube Seriennummer und den Lieferanten Ihres Max! Cube an technik@elv.de
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: MAx! Cube geht nicht ins internet
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16.10.2012, 16:13
Ja, Danke für die Antwort.
Ich habe die Software Heruntergeladen, installiert und nichts weiter passiert.. Ich komme nicht weiter ich bin noch bei der erst Installation des Cubes - Verbinden - MAx! Software gestartet.. und nicht weiter passiert
Es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Bitte überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und -konfiguration.
Aw: MAx! Cube geht nicht ins internet
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16.10.2012, 16:17
Hallo knicka,
um die bei Ihnen vorliegende Fehlfunktion weiter einzugrenzen, bitten wir Sie, uns folgende Daten an technik@elv.de zu übermitteln:
Kurzbeschreibung des Fehlers:
Firmware des Cubes:
Seriennummer des Cubes:
Internetbrowser / Version:
Internetprovider:
Router / Typ,Model:
Switch /Ja,Nein:
Betriebssystem / Version: 64 oder 32bit
Antivirensoftware:
Firewalls:
Software auf Ihrem Rechner, die auch das Internet nutzt:
Bitte übersenden Sie uns außerdem die Log Files des Systems, am besten mit Uhrzeitangabe, wann der Fehler aufgetreten ist. Diese finden Sie auf Ihrem Rechner unter:
Windows XP:
C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername des Users\.MAX\logs
Windows 7
C:/Benutzer/Benutzername des Users/MAX/logs
Dazu benötigen wir noch folgendes LOG File
C:\Programme\MAX\launcher.log
Sobald uns die gewünschten Daten vorliegen, werden wir Ihrer Anfrage umgehend weiterbearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: MAx! Cube geht nicht ins internet
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16.10.2012, 17:08
Hallo!
Ich habe das Problem gefunden es lag an die Einstellung das ich nur 1 Lan Anschluss aktiv hatte...
unter Energiemonitor- Einstellungen- LAN-Anschluss 2 auf automatisch erkennen gesetzt .. dann hats funktioniert
Danke für ihre hilfe
Aw: MAx! Cube geht nicht ins internet
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06.10.2017, 21:07
Hallo mal ne Frage bitte :) habe alles installiert bekommen aber das Internet wo melde ich das an die soft hat alles gekalbt aber das Internet finde ich nicht.?!?!
habe den max q3 cupe
