MAX! Funk-Heizungsregler-System

Hallo zusammen,

wie heisst es doch so schön? Nach dem Update ist vor dem Update :) Gegenwärtig lässt sich die Steuerung des Hauses in der Versiom 1.3.0 nicht aufrufen, weder lokal noch über das Portal. Gilt das nur für meine Installation, ebenso für andere, oder ist es generell ein Problem?
Trotzdem zur Abwechslung mal ein Lob an die Entwickler, die unter einem entsprechenden Erfolgsdruck stehen müssen um die Akzeptanz dieses Produkts zu erhöhen, denn das Konzept ist wirklich gut. Leider ist dieses Forum nicht gerade die beste Werbung hierfür.

Grüße aus der Pfalz
porpoise

Moin!
Mir geht es genau so.
"Never chanche a running System!"
Mit der neuen Software kann ich zwar von Komfort nach Wochenprogramm oder ähnliches umschalten.
Ich kann aber in der Konfiguration die Wochenprofile oder Temperaturen nicht ändern.
Es erscheint immer die Fehlermeldung: "Bei der Datenübertragung ist ein Fehler aufgetreten. Die Konfiguration wurde nicht übermittelt."
Ich denke, dass da schnell ein Update vom Update gemacht werden muss.
Mit freundlichen Grüßen
Michael

Windows XP pro SP 2
Firefox Version 7.0.1

Hallo ELV-Kunden

Die geschilderte Problematik konnten wir nicht reproduzieren. Mit allen bisher veröffentlichten Softwarevarianten konnte das programmierte Wochenprogramm zu den Max!-Heizungsreglern übertragen werden.

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Deinstallieren Sie die lokale Steuersoftware.
2. Führen Sie bei dem Max!-Cube ein Reset durch.
3. Laden Sie die aktuelle Steuersoftware unter dem Link http://www.max-portal.elv.de/login.jsp herunter.
4. Installieren Sie die aktuelle lokale Steuersoftware.

Wenns nicht hilft, mal Virenschutz und Firewall abstellen.
Oder das Portal per Handy/Tablet testen.

Sehr geehrter Herr Müller,

Ist es richtig zu verstehen, dass jeder Aktualisierung der Software macht ein reset der CUBE notwendig ?
Ist es auch richtig zu sagen dass, falls ein reset, der CUBE wird alles vergessen (Netz konfiguration, gelernte Gerät, Programmierung..) ?
Wenn es stimmt, meine Meinung nach, es ist dringend Profil zu erlauben (warum nicht eine XML-Datei?)

mit Freundlichen Grüßen aus Frankreich

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Hallo spourre

Ein Reset des Cubes ist bei einer Aktualisierung der lokalen Software nicht erforderlich. Im Max!-Cube werden die Programmierungen gespeichert. Ein Reset hätte zur Folge, dass die betreits getätigten Programmierungen verloren gehen.

Hallo Her Müller,

Vielen Dank für die Antwort.
Nach und nach werden die Probleme gelöst.
Der Vorteil, so viele Seiten lesen zu müssen ist dass ich werde sicherlich meine Kenntnisse der deutschen Sprache verbessern ;-)

Freundliche Grüße aus Frankreich

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Moin!
Nach viel probieren und einem Telefonat mit dem Support bekam ich einen neuen Cube.
Damit waren die meisten Probleme, bis auf die bei einem Thermostat, der sich nicht anmelden ließ gelöst.
Nach zweimaligem Umtausch funktionierte das dann endlich auch!
Also liegen nicht alle Probleme an der Software, sondern die Hardware ist auch fehlerhaft.