Fenster & Tür

Hallo,

ich habe bei 10 Fenstern den HM-Sec-SCo im Einsatz. Bei zwei der Fenster habe ich das Problem, dass der Fensterkontakt manchmal einfach nicht auf eine Änderung reagiert. Wenn ich das Fenster öffne sehe ich nicht, dass die LED sich ändert. Auch die LED Statusanzeige, die normalerweise zwischen Gründ und Rot wechselt bekommt keine Meldung. Wenn ich auf den Knopf des Kontaktes drücke blinkt der orange. Er reagiert also zumindest. In der CCU habe ich keine Fehlermeldung. Meistens ist es so, dass der Kontakt dann einfach irgendwann wieder funktioniert. Das ist natürlich nicht der Maßstab ...
Hat jemand eine Idee?

viele Grüße,
tm

Hallo typomaniac,

möglicherweise reflektiert die Oberfläche des Fensters nicht ausreichend. Haben Sie die Reflektorfolie entsprechend am Fenster angebracht?

Hallo!

ja die ist angebracht und geprüft. Auch wenn ich mit Papier oder sonstwas hingehe gibt es keine Reaktion.

Danke,
tm

Hallo typomaniac,

wir würden in diesem Fall empfehlen, den betroffenen Fensterkontakt beim jeweiligen Lieferanten als defekt zu reklamieren.