Ich habe bemerkt dass die Kabel des Lötkolben recht empfindlich sind aufbiegen oder Zug. Ich habe schon zwei mal Kabelbruch an zwei gleichen Geräten innerhalb weniger Wochen.Die Anzeige am Gerät zeigt dann 5-°C
Aw: Qualitätsproblem beim Kabel
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09.01.2018, 14:08
Hallo marty-tom,
eine Prüfung der Retourenquote wies keinerlei Auffälligkeiten auf, auch sind uns seitens unserer Kunden bislang keine ähnlichen Fälle bekannt.
Wir empfehlen Ihnen, sich zwecks Lösungsfindung an unseren Kundenservice (Reklamationen / Retouren) unter der Telefonnummer 0491-6008-455 (Mo. - Fr. 08:00 - 19.00 Uhr) zu wenden. Bitte halten Sie Ihre ELV-Kundennummer bereit, unter der Sie die Ware von uns erworben haben.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung