Diverses

1.
Vor dem Kauf des USB Schaltinterface SI6 (68-09 92 97) möchte ich die im Journal beschriebene Software testen. Leider findet sich keine Downloadmöglichkeit der Software, auch nicht im Service-Bereich.

2.
Mir wäre wichtig, dass die PC-Software auch für Windows 7 und 8.1 (32+64Bit) geeignet ist.

3.
Ist das USB-Protokoll dokumentiert, z.B. so wie beim Schaltinterface USB-SI1 ?

danke
Alois Leimüller

Hallo tech_,

1) Die Software liegt dem Gerät auf CD bei. Eine Downloadmöglichkeit vorab besteht leider nicht.

2) Die Software sollte auch problemlos unter Windows 7 und 8 laufen. Speziell bei Windows 8 sollte jedoch das "enhanced power management" deaktiviert werden.

3) Das Schnittstellen-Protokoll ist nicht für den Endkunden dokumentiert.

Moin Moin...
Die Software läuft unter Windows 7 prof./64Bit problemlos (gerade eben installiert ;) ), die Kommunikation zum Schaltinterface wird sofort aufgenommen, die Steckdosen lassen sich alle ansprechen.
Etwas anstrengend ist die Rückmeldung, daß der Befehl ausgeführt wurde. Diese sollte abschaltbar sein,damit man sie nicht jedesmal erst quittieren muss, um weiterarbeiten zu können.
Vielleicht gibt es später ja noch einmal eine Software-Version 1.1 ;)

mit freundlichen Grüßen aus der Lüneburger Heide
C.Günther

Hallo,

ich habe den Bausatz vor kurzem fertiggestellt und manuell getestet. Alles in Ordnung.

Nun wollte ich aber die USB-Schnittstelle ausprobieren, um die Timer einzuprogrammieren und die Uhrzeit zu synchronisieren.
Leider wird das Gerät nicht korrekt erkannt, denn im Geräte-Manager steht lediglich "Unbekanntes Gerät".

Beim Öffnen der Software kommt die Meldung "Fehler bei der Kommunikation, ungültige Daten empfangen.". Wenn ich das wegklicke hängt sich das Programm auf.

Mein PC läuft mit Win8.1x64 und recht aktueller Hardware. Auf einem anderen PC mit Win7x86 läuft es problemlos. Die USB-Ports können es definitiv nicht sein, da ich alle durchprobiert habe und es an keinem funktioniert, USB-Sticks u.ä. jedoch schon.

Lg,
Michael

Hallo Pixelmonster,

der Treiber besitzt keine Windows 8 Zertifizierung. Sie müssten in diesem Fall die Installation von unsignierten Treibern zulassen. Eine Beispiel-Anleitung finden Sie hier.

Danke für die Antwort Herr Sandhorst,

aber wo finde ich denn den passenden Treiber?

Auf der CD ist er nicht, automatisch findet er ihn nicht und auf der Produktseite habe ich ihn auch nicht gefunden.

Lg,
Michael

Hallo Herr Sandhorst,

können Sie mir bitte einen Downloadlink o.ä. schicken, damit ich den Treiber herunterladen kann?

Denn auch nach einer Neuinstallation mit deaktivierter Treibersignierung wird das Gerät nicht richtig erkannt.

Lg,
Michael

Hallo Pixelmonster,

es handelt sich um einen HID-Treiber, der normalerweise direkt vom Betriebssystem bereitgestellt wird. Wir vermuten nun aber doch eher, dass es an den Energiespareinstellungen von Windows 8 liegt. Bitte versuchen Sie folgende Vorgehensweise, die im Hinweisblatt unter folgendem Link beschrieben sind:

http://www.elv.de/controller.aspx?cid=824&detail=10&detail2=3717

Hallo Herr Sandhorst,

mit dem Microsoft-Link in der Beschreibung hat es geklappt. Ist nur etwas unschön, in der Registry herumzuwerken. Ist vielleicht ein Update oder Patch geplant?

Mit freundlichem Gruß,
Michael Basta

Hallo Pixelmonster,

vielen Dank für Ihr Feedback. Bislang ist kein Update diesbezüglich geplant. Wir werden den Sachverhalt jedoch noch mal als Verbesserungsvorschlag an die eQ-3 Entwicklungsabteilung weiterleiten.