nachdem ich im manuellem Betrieb per Bluetooth-Übertragung den Sollwert geändert und ich Bluetooth im Smartphone deaktiviert habe, ist der Regler bei späterer Kontrolle wieder auf den alten Wert zurückgegangen.
Mache ich da was falsch?
Beste Grüße
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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21.11.2015, 07:12
Hallo
ich habe genau das gleiche Problem
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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22.11.2015, 12:03
Hallo,
Das habe ich jetzt mehrmals an 2 Geräten probiert.
Sollte es keine Möglichkeit geben, den Fehler in nächster Zeit zu beseitigen, werde ich dem Händler die Teile noch in der Widerrufszeit zurückschicken.
Für mich ist das die wichtigste Funktion, über Bluetooth-Übertragung den Temperatur-Sollwert ändern zu können.
Beste Grüße
JE
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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25.11.2015, 11:21
Hallo zusammen,
das Verhalten konnte vom Hersteller eQ-3 AG reproduziert werden.
Offenbar handelt es sich hier um einen Fehler kosmetischer Natur. Die Solltemperatur aus der App wird wie gewünscht übernommen und auf diese Temperatur wird auch geregelt. Die Anzeige kehrt allerdings nach maximal 10 Minuten auf den zuletzt direkt am Thermostat eingestellten Wert für den Manu-Mode zurück.
Hierzu wird es in Kürze ein Update der App geben, die dann auch eine neue Firmware für die Thermostate beinhaltet.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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27.11.2015, 21:39
hallo,
für mich ist es kein Fehler kosmetischer Art. Die Funktion, die Solltemperatur mit dem App zu ändern, fehlt.
Damit haben wir ein Gerät nahezu Typ N.
Wemn das so einfach sein soll, wäre jetzt schon ein Update vorhanden.
BG
JE
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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06.12.2015, 15:15
Hallo ELV-Kundenservice,
"
das Verhalten konnte vom Hersteller eQ-3 AG reproduziert werden.
Offenbar handelt es sich hier um einen Fehler kosmetischer Natur. "
Wenn das nur ein Fehler kosmetischer Art sein soll, dann dauert die Beseitigung doch recht lange.
Ich bin schon einige Zeit aus der Widerrufszeit heraus. Das gefällt mir überhaupt nicht. Vier Stück gekauft und die Bluetoothfunktion ohne 100% Gegenleistung bezahlt.
BG
JE
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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09.12.2015, 11:41
Hallo benziner,
dieses Verhalten ist dem Hersteller eQ-3 bereits bekannt. An einer Lösung wird zurzeit seitens der Entwicklung gearbeitet und in einem zukünftigen Update veröffentlicht. Einen Termin können wir Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht mitteilen.
Sollten Sie diese Eigenschaften der Geräte nicht akzeptieren, bitten wir Sie unseren Kundenservice (Reklamationen / Retouren) zu kontaktieren. Dieser kann Ihnen möglicherweise eine Rückabwicklung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen euer Team der technischen Kundenbetreuung
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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11.12.2015, 16:40
Leider werden die Probleme nicht weniger!
Bei mir verliert die App immer mal wieder Geräte, aber nur in Räumen mit mehr als einem Gerät.
Das Löschen der Geräte und wieder neuverbinden geht auch nun auch nicht mehr.
Habe die Geräte gelöscht und auch den Raum gelöscht, nun stürtzt die App beim Eingeben der Nummer beim Pairen ab!
Wahrscheinlich muss ich wieder die ganze App deinstallieren?
Ein Update der App ist dringend nötig!
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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08.01.2016, 23:47
Der Fehler ist immer noch da!
Wann kommt hier das versprochene Update?
Aw: Sollwert verstellt sich im Modus "Manu"
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13.01.2016, 23:55
Hallo,
ich habe die neue App installiert und das Firmware-Update in die Heizkörperthermostate eingespielt.
Meine Beanstandung ist damit beseitigt!
